রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি—62db-তে কীভাবে আমরা কাজ করি

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার বাংলাদেশের মোবাইল নম্বর এবং আপনার bKash বা Nagad লেনদেন কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা সেই তথ্য কেন…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদ থাকেআপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধুমাত্র আপনারযেকোনো সময় তথ্য অনুরোধ করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
62db গোপনীয়তা নীতি—62db-তে কীভাবে আমরা কাজ করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তা অনুরোধ করতে চাইলে বা নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। বাংলা ভাষায় সহায়তা উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচ থেকে চ্যাট খোলুন। অনুরোধ অথবা নীতি প্রশ্নের জন্য, বলুন 'গোপনীয়তা' বা 'তথ্য অনুরোধ'। গড় প্রতিক্রিয়া সময় ৫-১০ মিনিট।
ইমেল support@62db-এ লেখুন। বিষয় লাইনে 'Privacy Request' বা 'অ্যাকাউন্ট Data' উল্লেখ করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার 62db ড্যাশবোর্ডে গিয়ে, সেটিংস > গোপনীয়তা খুলুন। আপনার ডেটা দেখুন, অনুমোদন সম্পাদনা করুন বা ব্যাকআপ ডাউনলোড করুন।
আমরা কীভাবে সুরক্ষা নিশ্চিত করি

ডেটা হ্যান্ডলিং, এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ম

62db-তে আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে নিরাপদ থাকে। আমরা স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ চালাই যাতে তথ্য হারিয়ে না যায়। শুধুমাত্র অনুমোদিত দল সদস্যরা (প্রয়োজন অনুযায়ী) আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারে—কখনো বিক্রয়…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash বা Nagad লিঙ্ক সরাসরি আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন। আমরা বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করি (কিন্তু সংবেদনশীল তথ্য নয়) আমাদের সেবা উন্নত করতে।

ডেটা ধারণ

লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয় (আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী)। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের পরে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা ভাগ করি। bKash, Nagad লেনদেন তাদের সার্ভারে থাকে।

আপনার অধিকার

আপনি অনুরোধ করতে পারেন: আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন, স্থানান্তর করুন বা মুছুন (আইনি সীমার মধ্যে)। সেটিংস > গোপনীয়তা থেকে শুরু করুন।

সমস্যা রিপোর্ট করুন

নিরাপত্তা ঝুঁকি দেখলে, support@62db এ অবিলম্বে জানান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে যা 62db খেলোয়াড়রা নিয়মিত জিজ্ঞাসা করে।

হ্যাঁ। আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর কখনো আমাদের ডাটাবেসে রাখা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের শেষ সংক্ষিপ্ত এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করা হয়। bKash এবং Nagad নিজেই আপনার আর্থিক তথ্য পরিচালনা করে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা লেনদেনের তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র স্থানীয় আইন বা সরকারী অনুরোধ দ্বারা বাধ্য হলে আমরা শেয়ার করি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড আপনার প্রয়োজন পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পরে, সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার 62db ড্যাশবোর্ডে যান, সেটিংস > গোপনীয়তা খুলুন এবং 'ডেটা ব্যাকআপ ডাউনলোড' নির্বাচন করুন। একটি CSV ফাইল ১-২ মিনিটের মধ্যে আপনার ইমেলে পাঠানো হবে।

হ্যাঁ। সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > স্থায়ী মুছুন-তে যান এবং নিশ্চিত করুন। মুছে ফেলার পরে, আপনার প্রোফাইল এবং খেলার ইতিহাস ৩০ দিনের মধ্যে সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।

বড় পরিবর্তন হলে, আমরা ইমেল পাঠাই। মাইনর আপডেটের জন্য, এই পৃষ্ঠায় 'সর্বশেষ আপডেট' দেখুন। নিয়মিত পড়া গুরুত্বপূর্ণ।

অবিলম্বে support@62db এ জানান অথবা লাইভ চ্যাটে 'নিরাপত্তা' বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করি। লেনদেন বিবৃতি পর্যালোচনা করুন এবং কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন।